МЯТА LOUNGE

1. Общие положения
В нашем заведении не допускается:

• Пребывание лиц младше 18 лет. Администрация вправе потребовать оригинал документа, удостоверяющего возраст гостя.
• Пребывание лиц в состоянии токсического или наркотического опьянения.
• Хранение, распространение и употребление психотропных и наркотические веществ.
• Употребление принесенных с собой безалкогольных и алкогольных напитков.
• Курение сигарет.
• Проведение азартных игр.

Мы оставляем за собой право ограничить доступ в заведение или прекратить обслуживание лиц, проявляющих агрессию и любое неадекватное поведение, которое доставляет дискомфорт другим гостям, а также находящихся в наркотическом, токсическом, алкогольном или ином опьянении. Степень опьянения либо агрессивности поведения может быть визуально определена нашими сотрудникам по собственному усмотрению.
Мята Lounge является профильным заведением, нахождение гостей в заведении без кальяна остается на усмотрение администрации. 
Гость полностью берёт на себя ответственность за состояние своего здоровья на территории заведения.
В целях обеспечения безопасности в нашем заведении ведется видеонаблюдение и аудиозапись.
2. Минимальное количество кальянов на компанию:
При заказе для компании из 3 и более человек необходимо заказывать минимум 1 кальян на каждые 3 человека.
3. Время покура кальяна:

• Классическая чаша - не более 90 минут.
• Фруктовая чаша - не более 110 минут.

Ограничение времени связано с нашим стремлением поддерживать высокое качество и безопасность продукта: по истечении указанного времени вкусовые качества кальяна снижаются, ⁠а табак начинает терять свои первоначальные качества, что делает процесс курения небезопасным.
Гостям доступно продление времени покура путем заказа нового кальяна. Если продление не требуется, столик может быть освобожден для новых гостей.
4. Замена чаши:
Если кальян не соответствует Вашему запросу, просим сообщить об этом в течение 15 минут с момента подачи, чтобы мы могли заменить чашу. Позже замена или отказ от кальяна невозможны, и он подлежит полной оплате.
5. Правила обслуживания кальянов:

• Процесс приготовления кальяна осуществляется только сотрудниками заведения. Самостоятельное вмешательство в процесс приготовления кальянов или их модификация запрещены.
• Замена углей осуществляется только сотрудниками заведения.
• При необходимости Вы всегда можете позвать сотрудника с помощью кнопки на столе.
• Просим обращаться с кальянным оборудованием осторожно, не передвигать, не наклонять и не трясти его, чтобы минимизировать риск повреждения оборудования и прочего инвентаря. 

6. Депозит при посадке без кальяна:
Для гостей, которые занимают столик без заказа кальяна в будние дни с 18:00 и в выходные дни весь день, действует депозитная система.
Депозит составляет:

• 2 500 рублей для 1–2 человек,
• 1 250 рублей за каждого последующего человека.

Депозит может быть использован на заказ напитков и других позиций меню.
7. Депозит на VIP-комнату:
Для бронирования VIP-комнаты требуется внести депозит в размере 2 500 рублей с человека. Сумма будет учтена при окончательном расчете. В случае отмены бронирования менее чем за 24 часа, депозит не возвращается.
8. Предоплата:
На бронирование столика в вечерние часы, на массовые мероприятия или для компаний свыше шести человек, может быть запрошена предоплата в размере 2000 рублей. Сумма предоплаты будет учтена в окончательном счете. В случае отмены бронирования менее чем за 24 часа, предоплата не возвращается.
9. Продление работы заведения:
Гостям предоставляется возможность продлить время работы заведения после закрытия. Стоимость продления составляет 5 000 рублей за каждый дополнительный час.
10. Аренда PS
Мы предлагаем гостям столики, оборудованные игровыми приставками PlayStation 5 с широким выбором игр, включая популярные новинки и классические хиты. Стоимость аренды PS - 300 руб./час
11. Фото- и видеосъемка.
Находясь на территории заведения, вы можете стать участником любительской или профессиональной фото, видеозаписи и даете свое согласие на использование данных материалов для внутренних нужд заведения (публикации на сайте /в соц. сетях)
10. Ответственность за имущество заведения:
Гости несут материальную ответственность за порчу оборудования, инвентаря или другого имущества заведения, и обязуются компенсировать убытки, если оборудование было повреждено или утрачено. Сумма компенсации представлена в прейскуранте ниже или определяется администрацией в зависимости от степени ущерба. Хищение имущества, принадлежащего заведению, является противоправным действием и влечет гражданскую, административную или уголовную ответственность.